جيل زد (الجيل Z)، المولود بين عامي 1997 و2012، والذي تتراوح أعمار أفراده بين 13 و28 عامًا، هو جيل متقبل وذو خبرة رقمية عالية، نشأ مع الإنترنت ويعتمد بشكل كبير على وسائل التواصل الاجتماعي ويحظى بثقة كبيرة. مصادر مثل العائلة والمؤثرين. بالنسبة لهذا الجيل، الشفافية أهم من التسويق., وخاصة فيما يتعلق بالقضايا البيئية. إذ يرى أكثر من نصف جيل زد وجيل الألفية أن تغير المناخ قضية محورية. وبالنسبة لهم، تُعدّ الاستدامة أهم بكثير من العلامة التجارية المعروفة.

لا يتسامح جيل زد مطلقاً مع الشركات التي تدّعي تحقيق الاستدامة دون تقديم بيانات تدعم ذلك، ازدراء التضليل البيئي. إنهم يريدون إجراءات من الشركات تُظهر تأثيرات محايدة للكربون، ويتخذون قرارات الشراء بناءً على القيم الشخصية والاجتماعية والبيئية. 73% من أبناء جيل زد يشعرون بقلق بالغ إزاء الأضرار البيئية الحالية والمستقبلية نتيجةً للنشاط البشري وتغير المناخ، فإنّ جيل زد على استعداد لدفع المزيد مقابل المنتجات المستدامة (73%)، كما يُفضّل 62% منهم العلامات التجارية المستدامة. إضافةً إلى ذلك، غيّر 46% من جيل زد وظائفهم أو قطاعات عملهم بالفعل، أو يُخطّطون لتغييرها بحلول عام 2023، بسبب المخاوف المناخية. ويضغط 54% منهم على أصحاب العمل لتبنّي ممارسات مستدامة، ويعتقد 61% منهم أن لديهم القدرة على إحداث تغيير في مؤسساتهم. ومن بين جميع الأجيال، يتحمّل جيل زد عبئًا شخصيًا وعاطفيًا كبيرًا بشكلٍ غير متناسب نتيجةً لأزمة المناخ.

أهمية انبعاثات النطاق 3 لجيل زد

تُعرَّف انبعاثات النطاق 3 بأنها تلك الناتجة عن عملاء الشركة وسلسلة التوريد الخاصة بها، سواءً في المراحل السابقة أو اللاحقة لعملياتها. وعادةً ما تُشكِّل هذه الانبعاثات حوالي 80% من البصمة الكربونية للشركة. تشمل فئات انبعاثات النطاق 3 أنشطة المراحل السابقة (مثل السلع والخدمات المشتراة، والسلع الرأسمالية، والنقل، والنفايات)، وأنشطة المراحل اللاحقة (مثل استخدام المنتجات المباعة، وإدارة نهاية عمرها الافتراضي، والاستثمارات)، والأنشطة المتعلقة بالموظفين (مثل سفر العمل، والتنقل). لا يُجادل أبناء جيل زد بأن انبعاثات الكربون أمرٌ لا مفر منه، بل يبحثون عن أدوات للتخفيف من آثار الاقتصاد الدائري. إنهم يرغبون في رؤية عمليات تجارية تُظهر انخفاضًا مباشرًا وغير مباشر في الانبعاثات، وتُبرز تقدمًا بيئيًا حقيقيًا.

ولتلبية هذه المتطلبات، يمكن للشركات تطبيق نظام الإدارة البيئية (EMS). يُعدّ نظام الإدارة البيئية نهجًا استباقيًا يُساعد المؤسسات على تحقيق أهدافها البيئية، مثل ترشيد استهلاك الطاقة، بطريقة منهجية وفعّالة من حيث التكلفة. تشمل العناصر الأساسية لنظام الإدارة البيئية تحليل الآثار البيئية، ووضع أهداف للحدّ منها، وإنشاء برامج لتحقيق تلك الأهداف، ومراقبة التقدم المُحرز، وضمان الوعي البيئي لدى الموظفين. تكتسب الشركات التي تتبع هذه الإرشادات الخاصة بنظام الإدارة البيئية مزايا تنافسية من خلال إدارة أفضل للمخاطر، والامتثال للوائح، وتوفير التكاليف.

مخاوف جيل زد في صناعة الأغذية

في صناعات الأغذية والسلع الاستهلاكية المعبأة، من الواضح كيف تحاول الشركات تتبع تأثيرها البيئي بشكل هادف. يتمتع جيل زد بوعي كبير بالمعلومات المضللة المتعلقة بالغذاء بفضل مهاراتهم الرقمية. أفاد أكثر من 60% من مستهلكي جيل زد بأن لديهم مشاعر أقوى تجاه مصادر الغذاء وشفافية المكونات مقارنةً بما كان عليه الحال قبل خمس سنوات. ويبحث ما يقارب 68% منهم عن معلومات حول الاستدامة عند التسوق لشراء الطعام، ويرى 75% منهم أن الحد من هدر الطعام أمرٌ أساسي للاستدامة. ويتوقعون من العلامات التجارية أن تدعو إلى تغييرات مسؤولة في مصادر الغذاء (69% من مستهلكي جيل زد) وأن تدعم موظفيها (71% منهم). ولن تكفي وعود شركات الزراعة الكبرى بعد الآن للحفاظ على ولاء جيل زد؛ إذ يجب على الشركات أن تتحمل مسؤولية انبعاثاتها وأن تحقق أهداف الحد منها.

إن الجيل الشاب مليء بالمبتكرين والناشطين ورواد الأعمال الذين لا يكتفون بالتعبير عن رفضهم لصناعة النفط والغاز، بل كما أنها تقدم حلولاً تقودنا إلى عالم أكثر شمولاً واستدامة ومرونة. إذا كانوا على استعداد لدفع المزيد مقابل منتجات ذات فوائد بيئية موثقة، فقد حان الوقت للاستماع إلى مطالبهم وإعادة هيكلة سلاسل التوريد. إن نتيجة التقاعس عن العمل ستكون فقدان ثقة المستهلك، مما يؤدي إلى الإضرار بالعلامة التجارية وانتقال المستهلكين إلى المنافسين. حان الوقت لنصغي جيدًا إلى جيل زد. SpringR